2015年11月16日 星期一

《視覺溝通的法則》科技CEO與知識大師如何用簡報故事改變世界?--向15個經典演說案例學習

一場感動人心的演講,有哪些元素和技巧呢?讓我們從古典音樂大師班傑明‧山德爾(Benjamin Zander)2008年於TED的演說來學習。

班傑明‧山德爾(Benjamin Zander)對於古典音樂擁有一種具有感染力的熱情。身為「波士頓愛樂管弦樂團」指揮和一個高度啟發人心的演講者,他一心一意想要說服每個人愛上古典音樂。他那場2008年在TED的演說,全場觀眾顯然從頭到尾深受感動。來看看班傑明‧山德爾運用了什麼方法,讓觀眾全神貫注、頻繁大笑,並愛上古典音樂。

他靈活地利用幾個方法使觀眾全神貫注:

結構上的對比:透過建立清楚的差距,區分觀眾當中有極為喜愛古典音樂,還有覺得古典音樂就像在機場裡不經意吸到的二手菸的人,山德爾優雅地在現實和可能狀況之間切換。他下定決心絕不離開,直到每個人都愛上古典音樂為止。

表達上的對比:表達上的對比:他利用幾種對比的表達方式。他在說話和彈琴之間轉換、利用邀請觀眾唱歌讓他們實際上參與、他有好幾次從舞台移動到觀眾席,甚至還觸摸觀眾的臉!他還使用他動作和誇張的臉部表情。

情緒上的對比:山德爾說了好幾個故事,有些故事引起了笑聲,有些故事則引出了眼淚。雖然這些故事在有趣和感動之間轉換,每個故事都讓觀眾的心和題材緊緊相繫,而且感動他們(情緒和行為上)愛上古典音樂。

就像所有偉大的啟蒙導師一樣,山德爾提供觀眾一個特別的工具:他教導他們如何聆聽古典音樂,學習分辨顫動還有和弦的發展;他還用音樂理論訓練他們。觀眾當中有很多人不喜愛古典音樂,是因為他們無法聽出音樂中美麗的層次。山德爾為他們講述了這些層次。

山德爾出色地利用音樂當作引發並連接觀眾情訊的訊息。在訓練他們的耳朵認出未完結的和弦所創造出的渴望感前,直接進入觀眾的內心。當他演奏蕭邦的曲子,他要求觀眾回憶一位他們曾深愛,但是已經永遠不在他們身邊的人。這也許是他們生平第一次聽到音樂中的渴望,而且也深受感動。山德爾證實了一場完美簡報格式中所有的元素。


內容擷取自《視覺溝通的法則》,Chapter 2 靈感課:向神秘故事和電影借鏡,P.62


TED-Benjamin Zander on music and passion


TED線上觀看



《視覺溝通的法則》

作者: 南西杜爾特 (Nancy Duarte)
譯者:黃怡雪
出版社:大寫出版  
出版日期:2011/10/13
索書號:494.6 4410 2012 

科技CEO與知識大師如何用簡報故事改變世界?

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全球最棒的視覺溝通專家將在本書告訴你,簡報是「最棒的人類溝通工具」,揮別一成不變、無聊乏味、言之無物的傳統投影片格式,換用情感訴求與故事手法,創造真正生動出色、能使觀眾動心並採取行動的精采簡報。

本書作者杜爾特與她的設計團隊最知名的事蹟,就是將前美國副總統高爾的〈不願面對的真相〉重新設計為一則感動全球的視覺故事,並且將他與地球暖化議題的連結形象推送到全世界,後來甚至讓他獲頒諾貝爾和平獎。

杜爾特將在本書中提出:「讓觀眾有共鳴」的簡報技術──如何塑造感動人的視覺故事?讀者將會學到如何規畫「一步步誘導人心」的簡報結構,以及製作出兼具故事、啟發與從頭到尾吸引觀眾的場景。

透過本書學習善用簡報的力量,不論是職場溝通或宣傳點子,都會讓你多具備一份「用視覺改變人心」的新奇優勢!

【15個經典案例.完整收錄偉大視覺溝通者的背後方法】

從物理大師費曼,到蘋果前CEO賈伯斯、傑出企業奇異∕思科、大師舞者瑪莎葛蘭姆、指揮家伯恩斯坦……等;本書將全面分析,傑出人物與組織,如何運用突出的視覺溝通方法製造亮點;完成發表產品、征服人心與宣揚信念的目的!

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想設計與執行一場毫不乏味、讓大客戶或重要聽眾產生深刻共鳴的「視覺故事行銷秀」嗎?本書將提出許多有效建議:

.製造難忘的戲劇化:它們可以是秀出簡單的道具或演示,讓人們看了印象深刻。

.用重複的小音樂助興:小型又可重複的聲音,幫助人們記得住,「這一段」的背景,以及它和聲音之間的重要暗示。

.令人回味的視覺效果:圖片勝過千言萬語。一個引人注目的圖像可以成為一個令人難忘的情感連結到人們的腦中。

.用故事召喚感情:用故事包含訊息,人們會更難忘。在某些視覺簡報中,附加一個偉大的故事,這種大思路會使得簡報更動人!

.令人震驚(但不只是死板呈現)的統計數字:數字下的真相有時很嚇人,經過好設計再呈現出來,它能帶領簡報觀眾「離開安全舒服的地方」,開始思考這場簡報對自己的意義!

【獨家見解─9大視覺溝通的法則】

用簡報創造最美好的溝通經驗,本書的9大法則一次說完:「好簡報從哪來?又能為你做什麼?」

  [1] 共鳴,會帶來改變。
  [2] 把故事安裝在簡報裡,會讓結果大幅改觀。
  [3] 如果簡報者調到了觀眾的共鳴頻率,人們就會開始移動。
  [4] 除非被迫改變,否則每位觀眾都會維持一種靜止的狀態 
  [5] 利用大創意過濾掉所有讓人們產生共鳴頻率以外的頻率。
  [6] 「結構」的威力,比它每個部分加起來的總和更巨大。
  [7] 「難忘的時刻」一再重複與發送,這樣它們才能涵蓋更長的距離。
  [8] 觀眾的興趣多高,會和簡報者做了多少準備成比例。
  [9] 你的想像力可以創造現實。


本書目錄

第1章 共鳴:簡報革命的前奏
  • 說服的力量
  • 共鳴帶來了改變
  • 會改變,更強大!
  • 簡報很無聊?
  • 向乏味溝通Say No!
  • 人們其實很有趣的……
  • 只有事實是不夠的
  • 故事會表達意義
  • 你不是英雄
  • 觀眾才是英雄
  • [視覺溝通的法則 1]

第2章 靈感課:向神祕故事和電影借鏡
  • 組織一個故事
  • 戲劇是一切
  • 「故事模版」創造結構
  • 漂亮的結構:英雄的旅程
  • 請他們跨過門檻!
  • 溝通的輪廓─簡報格式
  • 簡報開端和冒險的號召
  • 簡報的中段:對比
  • 行動的號召
  • 簡報結尾:世界會因為你們不一樣!
  • 什麼是波形圖?
  • 個案研究:班傑明.山德爾
  • [TED演說:愛死古典音樂了!]
  • 山德爾的「波形圖」
  • [視覺溝通的法則 2]

第3章 設定簡報裡的英雄
  • 怎麼和人們產生共鳴?
  • 區隔觀眾
  • 個案研究:隆納.雷根
  • [挑戰者號太空梭失事後演說]
  • 認識你的英雄
  • 認識啟蒙導師
  • 在重疊之處與觀眾溝通
  • [視覺溝通的法則 3]

第4章 讓人們跟著簡報走
  • 為觀眾的旅程做準備
  • 大創意
  • 規劃觀眾的旅程
  • 安排旅程的工具
  • 承認「這有風險」
  • 處理抗拒:當你的號召被拒絕……
  • 讓報酬值得
  • 個案研究:奇異公司
  • [把改變的好處秀出來!]
  • [視覺溝通的法則 4]

第5章 創造有意義的內容
  • 想像將得到的一切
  • 不僅僅是事實
  • 別這麼理智!
  • 對比會創造輪廓
  • 把想法轉變成意義
  • 回憶故事
  • 把訊息轉變成故事
  • 個案研究:思科系統
  • [尋找啤酒花]
  • 讓數據變成有力的聲音
  • 殺掉你親愛的寶貝
  • 從想法到訊息
  • [視覺溝通的法則 5]

第6章 結構會透露出見解
  • 建立好結構
  • 言之有理的作法
  • 個案研究:理查.費曼
  • [最精彩的「重力」講座]
  • 費曼的波形圖
  • 製造「衝擊」:調整訊息的順序
  • 創造情感上的對比
  • 對照表達方式
  • 在銀幕上演出你的故事
  • 復習簡報的好步驟
  • [視覺溝通的法則 6]

第7章 發表人們會永遠記得的事
  • 創造S.T.A.R.時刻!
  • 個案研究:麥可.波倫
  • [難忘的食物解謎]
  • 可以重複的片段
  • 引發共鳴的畫面
  • 個案研究:約翰.奧伯格牧師
  • [激起情感的說故事方式]
  • 奧伯格的波形圖
  • 個案研究:勞奇基金會
  • [令人震驚的統計數字]
  • 個案研究:賈伯斯
  • [2007年的iPhone發表會]
  • 賈伯斯的波形圖
  • [視覺溝通的法則 7]

第8章 永遠都能追求更好!
  • 放大訊號,縮小噪音
  • 提供正面的第一印象
  • 跳下你的堡壘
  • 重視「簡短」這件事
  • 讓你自己戒掉投影片
  • 平衡情緒
  • 彩排:在簡報開始前誠實修正
  • 個案研究:馬庫斯.卡佛特博士
  • [科學獎得主的說服力]
  • 個案研究:指揮家伯恩斯坦
  • [年青人音樂會]
  • [視覺溝通的法則 8]

第9章 改變你的世界
  • 改變世界很難
  • 簡報能改變世界
  • 不要利用簡報做壞事
  • 安隆公司在內部膨脹期間的簡報
  • 一種更厲害的競爭優勢
  • 個案研究:馬丁.路德.金恩
  • [他的夢成真了]
  • 個案研究:瑪莎.葛蘭姆
  • [對世界展現她的感受]
  • 表現得透明,別人就會了解你想的
  • 你可以改變你的世界

尾聲 靈感到處都有!
  • 個案研究:莫札特
  • [在格式內保持彈性]
  • 奏鳴曲的波形圖
  • 個案研究:希區考克
  • [當個協同創作的願景者]
  • 個案研究:康明斯
  • [規則是用來打破的]
  • [視覺溝通的法則 9]

書籍簡介內容取自博客來網路書店